Faq

  • Che cos’è un negozio “compra-vendi-scambia”?

    Già affermati negli Stati Uniti, i negozi “buy-sell-trade” sono specializzati nella vendita e acquisto di abbigliamento e accessori “pre-posseduti”. La merce di BIVIO viene acquistata direttamente dai clienti stessi, che possono scegliere di ricevere in cambio contanti o un buono acquisto. Questo vuol dire che BIVIO ti da la possibilità di:

    • COMPRARE abiti e accessori
    • VENDERE i tuoi abiti e accessori “pre-posseduti” in cambio di contanti / assegno,
    • SCAMBIARE i tuoi abiti e accessori “pre-posseduti” per un buono acquisto da usare in tutti i nostri negozi entro un anno.


    BIVIO funziona in modo simile a un negozio tradizionale di “conto vendita”, con il vantaggio di offrire contanti o buono acquisto immediatamente, non soltanto quando (e se) i tuoi articoli saranno venduti. Per i soli articoli di “fascia alta” o di difficile vendibilità, BIVIO lavora con la formula del Contratto Estimatorio.

  • Qual è la formula di BIVIO?

    Portaci i tuoi vestiti e accessori “pre-posseduti”, ancora attuali e in ottime condizioni, BIVIO ti offrirà il 33% del loro prezzo di vendita in contanti, oppure il 50% in buono acquisto, valido per un anno in tutti i nostri punti vendita. Il prezzo sarà stabilito dai nostri buyers e ad esso verrà aggiunto il 10% circa di IVA prima che il capo venga messo in vendita.

  • Ma se ho pezzi molto speciali da vendere? Per i quali vorrei ricavare somme “importanti”?

    Solo per alcune categorie e prodotti di valore particolarmente elevato o di difficile vendibilità, BIVIO Milano offre la possibilità di stipulare un Contratto Estimatorio. Questa formula prevede che il fornitore concordi con i buyer di BIVIO Milano la cifra che desidera ricavare dalla vendita dell’oggetto. La somma verrà corrisposta solo in seguito ad avvenuta vendita. Di norma, BIVIO Milano trattiene gli articoli per un massimo di 90 giorni, al termine dei quali, gli stessi verranno restituiti se invenduti.

     

  • Tutti possono vendere i propri capi da BIVIO?

    BIVIO è lieto di accogliere tutti i maggiorenni con valido documento d’identità e codice fiscale. Per i non residenti in Italia, sarà sufficiente un qualsiasi documento d’identità.

  • Posso portare i miei capi da BIVIO quando voglio? Devo prendere un appuntamento?

    Le campagne acquisti di BIVIO anticipano le stagioni, e non acquistiamo mai nei mesi di Agosto e Dicembre. Quando siamo in campagna acquisti, riceviamo i tutti i giorni dalle 12:00 alle 17:30, previo appuntamento. Gli appuntamenti hanno una durata di 30 minuti, ed è possibile sottoporre ai nostri buyer un massimo di 30 capi per volta.

  • Posso portare i miei capi da BIVIO tutte le volte che voglio?

    Per consentire a tutti i Fornitori di proporre i propri capi, BIVIO vi chiede di non fissare più di un appuntamento a settimana, in qualsiasi punto vendita. È più divertente trovare in negozio una selezione proveniente da tanti armadi diversi!

  • Abito fuori Milano e non conosco il vostro negozio. Per evitare un giro a vuoto, posso fotografare ciò che mi interessa vendere e poi mandarvi un’email?

    Purtroppo (o meglio, per fortuna!) quando sono in corso le campagne acquisti siamo già così “presi” da chi viene quotidianamente in negozio per vendere, che non possiamo fare anche valutazioni da remoto. Come regola, acquistiamo solo i capi che abbiamo esaminato attentamente. Molti piccoli difetti (come macchie, buchi, odori, ecc) non si vedono dalle foto. In più, la decisione di comprare un pezzo o meno dipende anche dal nostro assortimento al momento dell’acquisto. Magari in un certo periodo abbiamo tanti giubbotti di jeans, e in altri nessuno.

    Quindi vi preghiamo di non inviarci email con le foto dei vostri capi per le valutazioni perché non potremo accontentarvi. Contiamo sulla vostra comprensione.

    Un ultimo punto: noi diciamo sempre che è fortemente consigliata una visita nei nostri negozi prima di tentare una vendita. Le transazioni più proficue per i clienti avvengono quasi sempre con chi è già stato da BIVIO almeno una volta per dare un’occhiata (o meglio: comprare!).

  • Ho un sacco di cose che non metto mai! Ma voi da BIVIO verreste anche a casa mia?

    Ottimo, non vediamo l’ora di vederle! Sarebbe divertente ma BIVIO non è in grado di fare visite a domicilio. Abbiamo 3 bei negozi nel cuore di Milano proprio per facilitare la gente che vuole venire da noi. Vi ricordiamo, però, che BIVIO chiede gentilmente ai suoi fornitori di non portare più di 30 pezzi per volta – questo perché i nostri appuntamenti si svolgano ogni mezz’ora. Non riesci a portarci tutto in una volta sola? Vieni a trovarci più volte, dai.

  • Come faccio a capire quali cose portare da BIVIO?

    BIVIO compra e vende abiti e accessori di qualità, di stagione e “attuali”. Selezioniamo quei capi che, secondo noi, i nostri clienti vorranno comprare. Questo significa che i capi portati da BIVIO dovrebbero essere ancora attuali, della stagione in corso e in ottimo stato. Possiamo accettare soltanto abiti già puliti e senza macchie, buchi e odori particolari, con le cerniere funzionanti e con tutti i bottoni attaccati. Per una visione più completa di che cosa portare da BIVIO, dai un’occhiata alla nostra wishlist stagionale.

  • Quali sono le firme che BIVIO compra (e vende)?

    Guarda bene cosa indossa la gente per strada: è questo ciò che vendiamo (e acquistiamo). Cerchiamo tutto ciò che ha stile ed è di tendenza e attuale oggi. Certo, anche a noi piacciono “le grandi firme”, ma siamo ancora più interessati al taglio, colore, e il modello dei pezzi. Per mostrarvi i “look” che apprezziamo di più, ogni stagione creiamo una “BIVIO Wishlist”. La puoi vedere qui. Vale anche la pena precisare che i marchi di “larga diffusione” spesso non resistono al passare del tempo e a molti lavaggi tanto da renderli ri-vendibili secondo i nostri criteri. In più, è intenzione di BIVIO offrire ai suoi clienti una selezione di capi variegata ed originale, per cui cerchiamo di limitare la percentuale di marchi “fast fashion”.

  • Chi stabilisce i prezzi dei miei capi?

    I prezzi di BIVIO sono stabiliti dai “buyers”. Quando noi prezziamo i tuoi pezzi, lo facciamo tenendo a mente tutti i nostri clienti. Il che significa che dobbiamo raggiungere quel “punto perfetto” che soddisfa sia chi vende i capi, sia chi li acquista. Per quei pezzi che appartengono a una fascia più alta – che prendiamo con la formula del Contratto Estimatorio – vogliamo assolutamente stabilire un prezzo “giusto”, ma il nostro scopo è riuscire a venderli entro 90 giorni. Ricorda: lo scopo di BIVIO è che tutti sentano di aver fatto un buon affare.

  • OMG! Da BIVIO ho portato un paio di jeans molto costosi che ho messo due volte, e BIVIO mi ha offerto soltanto €12 in contanti! Perché?

    Perché vogliamo vendere quei jeans per meno di €60, ecco perché! Il punto fondamentale è questo: BIVIO crede che comprare i capi “pre-posseduti” dovrebbe essere un modo divertente di trovare bei pezzi a prezzi molto competitivi. La maggior parte della gente non pagherebbe €80 per un paio di jeans “pre-posseduti” – non importa quanto “giusto” sia il modello – quando potrebbero trovarli nuovi allo stesso prezzo. Certo che i “buyers” di BIVIO hanno una buona idea del “prezzo retail” dei vostri capi. E, a differenza degli altri negozi o griffe, noi siamo molto trasparenti sul nostro mark-up. Però lavoriamo seguendo una filosofia diversa: qual è il prezzo “giusto” da chiedere ai nostri clienti per ogni pezzo? Quindi, non ti offendere se ti offriamo €17 in contanti o €25,5 in buono acquisto per un bel paio di jeans. Primo, perché le cose che non metti aggiungono “zero valore” al tuo guardaroba. E secondo, questo vuole dire che quando tocca a te comprare, troverai qualcosa di altrettanto bello per un prezzo altrettanto giusto.

  • Com’è che comprare da BIVIO fa bene all’ambiente?

    BIVIO parte dal presupposto che il mondo sia già abbastanza pieno di cose create, prodotte e vendute. Quando compri o vendi da BIVIO, ci stai aiutando a “ridistribuire” quei capi che non metti mai a chi invece li indosserebbe. Il modello di business di BIVIO non aggiunge ulteriori costi di produzione o trasporto a un mercato già saturo.